Política de Privacidad
Última actualización: 15 de septiembre de 2025
En Freemarket, desarrollado por NervCloud, respetamos y protegemos su privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestro sitio web y servicios.
1. Información que Recopilamos
Podemos recopilar los siguientes tipos de información:
- Información personal de registro: nombre completo, correo electrónico, número de teléfono, dirección de entrega y facturación.
- Información de pago: procesada de forma segura a través de pasarelas de pago. No almacenamos los datos completos de su tarjeta de crédito.
- Información de navegación: dirección IP, tipo de dispositivo, navegador utilizado y comportamiento dentro de nuestro sitio (cookies).
2. Uso de la Información
La información recopilada se utiliza para:
- Procesar y entregar sus pedidos.
- Brindar soporte al cliente y responder consultas.
- Enviar notificaciones importantes sobre su compra o cuenta.
- Mejorar nuestro sitio web y experiencia de usuario.
- Cumplir con obligaciones legales en Panamá.
3. Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies para mejorar la navegación y experiencia de compra. Al continuar usando nuestro sitio, usted acepta el uso de cookies según esta política. Puede desactivarlas desde la configuración de su navegador, pero algunas funciones del sitio podrían dejar de funcionar correctamente.
4. Compartición de Información
No vendemos ni alquilamos su información personal a terceros. Podemos compartirla únicamente en los siguientes casos:
- Con proveedores de servicios que nos ayudan en la operación del sitio (por ejemplo, empresas de logística o pasarelas de pago).
- Cuando sea requerido por ley, autoridad competente o para proteger nuestros derechos legales.
5. Seguridad de la Información
Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger su información contra acceso no autorizado, pérdida o uso indebido. Sin embargo, ningún sistema es 100% seguro y usted reconoce este riesgo al utilizar nuestros servicios.
6. Derechos del Usuario
De acuerdo con la Ley 81 de 2019 de Panamá, usted tiene derecho a:
- Acceder a los datos personales que mantenemos sobre usted.
- Solicitar corrección o actualización de su información.
- Solicitar la eliminación de sus datos cuando sea legalmente posible.
- Revocar su consentimiento para el uso de sus datos personales.
Para ejercer estos derechos, puede escribirnos a 📧 [email protected].
7. Retención de Datos
Conservaremos su información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política y las obligaciones legales aplicables.
8. Servicios de Terceros
Nuestro sitio puede contener enlaces a sitios de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad de dichos sitios. Le recomendamos leer sus políticas antes de proporcionarles información personal.
9. Cambios a esta Política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Cualquier cambio será publicado en esta página con la fecha de actualización correspondiente. Su uso continuado de nuestro sitio después de cualquier cambio constituye su aceptación de la política revisada.
10. Contacto
Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad o el manejo de su información personal, puede contactarnos en:
Esta Política está diseñada para cumplir con la Ley 81 de 2019 de Panamá sobre Protección de Datos Personales y las mejores prácticas internacionales en materia de privacidad.mated spam detection service.